Запись вебинара "Что должен уметь менеджер по закупкам?"

Запись моего вчерашнего вебинара для HR-специалистов "Что должен уметь менеджер по закупкам".
Александр Стома с коллегами создал замечательный обучающий проект для службы обучения и развития персонала. Думаю, что все участники этого проекта благодарны организаторам за возможность общения и обучения.
Вчера мы говорили об этапах развития организации, эволюции функции снабжения и специалистов по закупкам. Запись доступна. Полезно не только HR и закупщикам, но и сотрудникам смежных подразделений.
Первая часть крайне полезна всем предпринимателям без исключения.

4 стратегии развития поставщиков и управления их производительностью

Фирмы-покупатели могут реализовывать несколько различных стратегий, нацеленных на улучшение производительности и развитие всех возможностей своих поставщиков: стимулирование соревновательности (конкуренции) среди поставщиков, системную оценку и сертификацию, прогрессивную систему стимулов и прямое участие в деятельности. Первые три стратегии можно назвать внешними в том смысле, что фирма, заинтересованная в развитии поставщиков, использует драйверы внешнего рынка, чтобы повысить уровень производительности своих поставщиков. Четвертая из указанных выше стратегий, - прямое участие (вовлеченность), - это внутренняя стратегия, поскольку она подразумевает прямые инвестиции в деятельность поставщика со стороны фирмы — заказчика поставок.


  1. Стимулирование соревновательности (конкуренции). Фирма-покупатель может давить на поставщиков, усиливая среди них конкуренцию посредством стратегии множественных источников снабжения. Использование более чем одного поставщика помогает фирме высвобождать рыночные силы, извлекая выгоды из тендеров между поставщиками. Далее фирма может распределять объемы поставок среди поставщиков, объявляя, что лучший по эффективности работы будет получать заказы на больше объемы поставок. Оставшиеся поставщики мотивированы тем, что каждый из них, кто улучшит эффективность своей деятельности по одному из критериев (скажем, по качеству, доставке или снижению расходов), будет рассматриваться фирмой-заказчиком как имеющий преимущество в ряду прочих. Подобная политика оказывает давление и на основного поставщика, побуждая его не снижать уровень своей работы.


  2. Системная оценка и сертификация. Читать далее на моем сайте


Аудит честности поставщика

Интересная практика аудитов внедрена в компании M&S (Marks&Spencer) с апреля этого года. Раньше они заранее предупреждали о своих визитах на производство поставщиков (аудит проводился 2 раза в год), а теперь аудиторские проверки будут внезапными. Скандалы с кониной вместо говяжьего мяса в магазинах Tesco в прошлом году побудили многих ритейлеров заняться продовольственной безопасностью. M&S будет проводить аудит продовольственной безопасности, чтобы защитить клиентов, и аудит честности, чтобы защитить свой бренд. Введено правило "15 минут" - прибывшие без предварительного уведомления аудиторы уже через 15 минут должны попасть на производство. M&S также теперь проводят обязательные тесты на образцах сырья на ДНК, страну происхождения и состав продукции.
Компания объявила о новом стратегическом приоритете качества над низкими ценами. Исполнительный директор Стив Роу считает, что продукт всегда можно сделать дешевле, но, как правило, за счет удаления чего-либо и нельзя допустить, чтобы это происходило за счет снижения качества. Новая программа была разработана совместно с поставщиками. M&S также делает акцент на сокращении цепочки поставок и создании устойчивых долгосрочных отношений с поставщиками.

Читать подробнее о проведении аудита поставщиков в энциклопедии закупщика.

Если вы заинтересованы в развитии своей сети поставщиков, то вопросы управления взаимоотношениями с поставщиками, управления контрактами, управления эффективностью деятельности поставщиков мы обсуждаем на тренинге "Управление поставщиками"

Иди в гемба и смотри собственными глазами

Чаще всего закупщики выбирают поставщика на основе его презентаций и представленных документов, но чтобы убедиться в способности поставщика стабильно предоставлять качественную продукцию и четко соответствовать требованиям, необходимо лично увидеть реальную картину производства. Для этого проводится аудит поставщика. Кроме того, закупщики должны мотивировать действующих поставщиков снижать затраты и повышать качество своей продукции, поэтому аудиты проводятся не только при выборе поставщика, а на регулярной основе.
Кратко об основах аудита в энциклопедии закупщика на моем сайте http://urazova.com/enciklopediya/provedenie-audita-postavshchikov/

Описание видов запросов RFx

Запросы RFx


  1. Запрос о расценках (request for quotation, RFQ)

  2. Запрос о предложениях (request for proposal, RFP)

  3. Запрос об участии в торгах (request for bid, RFB)

  4. Запрос на дополнительные сведения (request for unformation, RFI)

Запрос о расценках. Отправляются, когда закупщик и внутренний пользователь могут четко и без всяких искажений описать потребность и воспользоваться общепринятой терминологией. Предусматривает сравнение только по цене. Рассылается на стандартных бланках запросов. В тех случаях, когда запрашиваются цены, на обороте запроса указывается список поставщиков. Отправка по почте, факсу, электронной почте или через электронную площадку. Расценки сравниваются, выбирается наилучший поставщик и размещается заказ.

Запрос о предложениях. Применяется к сложным запросам, когда необходимо воспользоваться опытом поставщика в разработке и предложении варианта решения. Как правило, в дальнейшем используются переговоры. Запрос включает подробное описание потребности. В запросе при необходимости указывается, что потенциальный поставщик может предложить несколько решений.

Запрос об участии в торгах. Содержит пакет спецификаций по торгам. Приемлемо для ситуаций без дополнительных переговоров. Поставщику сообщается, как будет приниматься решение о выборе поставщика.

Запрос на дополнительные сведения. Используется, когда организация хочет собрать больше сведений о продукте или поставщике. Сюда может входить информация о готовности и способности поставщика предоставить конкурентный товар или сервис.
Смотреть сравнительную таблицу на сайте http://urazova.com/enciklopediya/rfx-zaprosy-zaprosy-otnositelno-cen-kommercheskih-predlozheniy-dopolnitelnyh-svedeniy/

Библиотека менеджера по закупкам

Что читать закупщику?

Список книг по закупкам, снабжению, управлению поставщиками и управлению цепями поставок.

Красным выделена литература по закупкам, которую прочитать необходимо всем - это основы профессии.

Collapse )

Стадии развития функции закупок

Что должно определять приоритеты в реализации функции снабжения? Как и в случае с другими функциями, - стратегия фирмы, ведущая к победе в конкурентной борьбе. Именно с такой точки зрения мы и должны оценивать развитие системы снабжения: как фактор реализации корпоративной стратегии. Одними из первых типологию снабжения предложили Рек (Reck) и Лонг (Long) в 1988 г., разработав модель четырех стадий (этапов) развития функции снабжения применительно к любой компании. На стадии 1 роль снабжения зависима и относительно пассивна, а на стадии 4 снабжение становится оружием организации в конкурентной борьбе (см. табл.). Деление процесса на стадии помогает менеджерам оценивать положение дел и тип изменений в подходах, практике и процедурах — т. е. тех изменений, которые позволят перейти от «конторского» понимания снабжения к стратегическому.

Таблица

Collapse )

Что закупщик должен знать о поставщике? Риски работы с поставщиками

Функция закупки в компании является ключевой и стратегически значимой. Особенно важной является способность выстроить систему поставок не только с точки зрения логистики, но, в первую очередь, с построения такой сети поставщиков, которая гарантирует качество продукции с минимальными затратами. Акцент на закупку по минимальной цене и неумение создавать портфель надежных поставщиков может привести к тяжелым последствиям.

В феврале в Австралии был большой шум на рынке – более десятка человек заразились гепатитом А, потребляя замороженные ягоды китайского производства, купленные в Чили. Компания сразу же отозвала продукты, но потери были огромны: на 12% упали акции  в цене и на складах остался лежать товар на сумму 1,7 млн долларов. Удар по репутации и потеря доверия клиентов компании были еще более серьезными.

Почему это произошло? Что конкретно закупщики сделали не так?

Читать далее на моем сайте http://urazova.com/blog/znaete-li-vy-svoih-postavshchikov/

Анализ портфеля и определение стратегии закупок по модели Кралича

Многие компании по всему миру для формирования конкурентной стратегии снабжения используют Матрицу Кралича (Kraljic Model), предложенную им еще в 1983 году («Purchasing Must Become Supply Management» - Harvard Business Review, 1983). "Преклонный" возраст модели не мешает успешно применять её на практике.

Collapse )

Kraljic Model
читать далее на моем сайте http://urazova.com/enciklopediya/analiz-portfelya-zakupok-po-matrice-kralicha-kraljic-model/